Regulamin
Regulamin sklepu
1. Postanowienia ogólne. Sklep Klimacentrum.pl obsługiwany jest przez
firmę F.H.U. "Carline" z siedzibą w Rabka - Zdrój, przy ulicy Zaryte
101a.
2. Zasady dokonywania zakupów
a. Sklep Klimacentrum.pl jest podmiotem umożliwiającym dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet.
b. Zamówienia na produkty oferowane na stronach serwisu
Klimacentrum.com można zamawiać za pośrednictwem wyżej wymienionej
strony WWW oraz przez telefon i email.
c. Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
d. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym są cenami
wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena
podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta
zamówienia. Do ceny towaru należy doliczyć ewentualne koszty transportu. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez
uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen nie dotyczą zamówień
będących w trakcie realizacji.
e. Zamówienie realizowane jest po skompletowaniu zamawianych
produktów. Jeżeli w danym momencie zamówienie nie może być zrealizowane
z powodu braków magazynowych klient zostaje o tym poinformowany. Zamówienie
może zostać zrealizowane bez brakujących produktów lub anulowane przez
zamawiającego.
f. Oferta na produkty oznaczone jako „Promocja” lub
„Wyprzedaż” jest ograniczona czasowo lub do wyczerpania zapasów.
Zamówienie w takim wypadku może zostać anulowane przez sklep. Warunki
promocji opisane są w treści informacji o produkcie lub głównej kategorii danego produktu.
g. Zamówienia wysyłane są do 3 dni roboczych paczką
piorytetową Poczty Polskiej (w przypadku przedmiotów o małej wartości i niedużej wadze) lub kurierem DPT (lub innym). Koszt przesyłki doliczany jest do
wartości zamówienia (chyba że w opisie przedmiotu jest inaczej).
h. Każde zamówienie wysyłane jest w paczce wraz z fakturą VAT
potwierdzającą kwotę zakupu oraz wyszczególniającą zakupione produkty.
i. Faktura VAT pełni rolę gwarancji w każdym przypadku kiedy do produktu nie dołączono osobnej karty gwarancyjnej.
j. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w
naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania
przesyłki. Zasada ta dotyczy tylko konsumenta w myśl rozumienia ustawy.
Zgodnie z przytoczoną ustawą zwrotowi nie podlegają: nagrania
audio i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po
usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania; świadczenia o
właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego
zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m. in. zestawy
komputerowe, serwery przygotowane wg specyfikacji klienta, zestawy do
monitoringu przygotowane na specjalne zamówienie klienta oraz towar
sprowadzany na zamówienie).
Zasady zwrotu towaru zakupionego przez Internet:
1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia, bez podania przyczyny.
2.
Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być
używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony
(w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów
transportu, dodatkowych naklejek itp.).
3. Do przesyłki muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z
którymi sprzęt został dostarczony do klienta oraz oświadczenie klienta
o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i formie rozliczenia. 4. W
przypadku zwrotu towaru klient płaci za jego transport zarówno do
klienta i z powrotem do firmy Klimacentrum.com wg pełnych stawek
transportowych faktycznie ponoszonych przez Klimacentrum.com. Przy
kalkulacji doliczane będą ewentualne dodatkowe opłaty związane ze
specjalną dostawą (dostawa w godzinach wieczornych lub w sobotę) oraz
potrącana wartość faktycznie zapłaconej usługi transportowej przez
klienta.
k. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym objęte są 2 do 5-letnią gwarancją producenta.
l. Reklamacje produktów zakupionych w sklepie internetowym
rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych. W razie uznania
reklamacji klient otrzymuje na koszt sklepu internetowego naprawiony
lub wymieniony produkt, a jeżeli nie jest to możliwe ma prawo do
wykorzystania kwoty wartości reklamowanego produktu na inne zakupy w
sklepie internetowym lub zwrotu wartości reklamowanego produktu. W
innym wypadku klient informowany jest o fakcie nie uznania reklamacji,
a produkt zostaje odesłany na koszt klienta. Sklep nie przyjmuje
żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
m. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych
podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego
protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w
momencie odbioru towaru w obecności kuriera i potwierdzonego przez
niego.
n. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
o. Korzystanie ze sklepu internetowego a w szczególności
podawanie danych osobowych oraz kontaktowych służy tylko i wyłącznie do
realizacji zamówienia i dane te nie są udostępniane innym
osobom/firmom.
Statystyki
Liczba produktów:
483
Liczba kategorii:
59
Liczba nowości:
483
Liczba promocji:
0
Liczba odsłon:
1980892
